要說(shuō)三五年前,一個(gè)企業(yè)是否應該成為網(wǎng)絡(luò )品牌推廣還是一個(gè)有爭議的話(huà)題,那么今天,網(wǎng)絡(luò )品牌推廣已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)的重要戰略決策。深層次的原因在于智能手機的全面普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全覆蓋,導致消費者信息獲取渠道的改變。誰(shuí)能在信息接入點(diǎn)上一時(shí)間聯(lián)系到用戶(hù),然后抓住用戶(hù),誰(shuí)就占據了營(yíng)銷(xiāo)的制高點(diǎn),進(jìn)而占據了更多的市場(chǎng)份額。
雖然網(wǎng)絡(luò )品牌推廣看起來(lái)那么美好,但是由于知識斷層和心態(tài)的原因,大部分企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )品牌推廣的實(shí)踐中,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人士的支持是無(wú)法達到目的的,尤其是在網(wǎng)絡(luò )公司推廣這幾年火爆的背景下,當要價(jià)上漲的時(shí)候,企業(yè)不知道該如何選擇。
一、網(wǎng)絡(luò )品牌推廣常見(jiàn)的四個(gè)誤區:
1.認為品牌推廣是資金充裕時(shí)要做的事情。在如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,一個(gè)企業(yè)時(shí)刻處于面對消費者的狀態(tài),用戶(hù)可以通過(guò)第三方或其他人評論看到你企業(yè)的動(dòng)態(tài)評價(jià),而不用離開(kāi)家;同時(shí),由于行業(yè)競爭的高飽和度,大家為了更快地占領(lǐng)自己的頭腦,都在用戶(hù)面前極力曝光。如果你抱著(zhù)等“錢(qián)”變成品牌推廣的想法,你的企業(yè)在今天極其激烈的市場(chǎng)競爭中早已全軍覆沒(méi)。
2.企業(yè)不清楚自己的品牌價(jià)值。網(wǎng)絡(luò )推廣是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的操作,把你產(chǎn)品或服務(wù)的亮點(diǎn)放大給消費者。如果你不知道你的亮點(diǎn)是什么,那只是為了替客戶(hù)接手。目標不明,推廣的結果與實(shí)際需求不符。這種推廣只能叫“燒錢(qián)無(wú)腦”。做品牌推廣需要專(zhuān)業(yè)人士深挖特色產(chǎn)品,而不是王婆的“自我滿(mǎn)足”
3.復制其他企業(yè)的推廣方法。推廣模式只是輔助手段,只是表象,深層次的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)自身的產(chǎn)品調性和當前的戰略重點(diǎn)。所以用什么方法推廣需要量身定做。抄襲和抄襲不僅不能滿(mǎn)足他們的真實(shí)需求,還會(huì )讓消費者感到厭惡和排斥。
4.不一會(huì )兒推廣效果。很多企業(yè)主認為,花錢(qián)了就立馬付錢(qián)效果——。這不是兼職,馬上就有回報。即使是基礎的SEO優(yōu)化,也需要一個(gè)搜索引擎收錄的時(shí)間過(guò)程。一推廣個(gè)調查周期理論上是1~3個(gè)月。因為這種心理,很多企業(yè)嘗到了網(wǎng)絡(luò )品牌推廣的甜頭,導致之前的投入變成了“沉沒(méi)成本”,進(jìn)入排斥了網(wǎng)絡(luò )推廣的惡性循環(huán)。
二、重新認識網(wǎng)絡(luò )品牌推廣
必須明確,網(wǎng)絡(luò )品牌推廣不是結果,也不是單獨的技術(shù)。和“互聯(lián)網(wǎng)”、“電商”、“云計算”一樣,是各種營(yíng)銷(xiāo)方式和技術(shù)手段的融合,比如:分析自身競爭優(yōu)勢、賣(mài)點(diǎn)/差異化提煉、建站、做SEO優(yōu)化、文案寫(xiě)作、熱門(mén)
從企業(yè)的角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )品牌推廣對應的是4P理論中的“推廣”。這個(gè)詞近幾年用的很爛。其實(shí)真的是指企業(yè)利用各種信息傳播手段來(lái)刺激消費者的購買(mǎi)欲望。
從用戶(hù)的角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )品牌推廣對應的是4C理論中的“傳播”。用戶(hù)的購買(mǎi)行為只是結果,之所以會(huì )出現這種結果,是因為企業(yè)通過(guò)自己的產(chǎn)品和服務(wù),以更方便、更能接受的方式,與消費者建立了重復的、長(cháng)期的溝通。網(wǎng)絡(luò )品牌推廣本來(lái)就適合這種傳播效果。
所以網(wǎng)絡(luò )品牌推廣只是企業(yè)本身營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分,其目的和傳統營(yíng)銷(xiāo)一樣。如果你花錢(qián)找網(wǎng)絡(luò )推廣公司,只是幫你實(shí)現宣傳產(chǎn)品或者服務(wù),并不能顯著(zhù)幫你帶來(lái)客戶(hù),提高銷(xiāo)量,傳播口碑,提升品牌價(jià)值,那么我們可以說(shuō):這個(gè)公司產(chǎn)品
三、如何把錢(qián)花在刀刃上?
很多企業(yè)會(huì )認為建一個(gè)網(wǎng)站,微博或者微信公眾號,定期或者不定期的發(fā)信息,偶爾找一些媒體合作,哪怕是線(xiàn)上品牌推廣,這是一個(gè)概念性的錯誤3354,只實(shí)現信息化,信息化線(xiàn)上品牌推廣
我們通常在媒體或互聯(lián)網(wǎng)上看到的營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn),從百萬(wàn)人傳播的病毒式營(yíng)銷(xiāo),到吸引人們積極向前的一段微博,但背后都是團隊的集體工作成果。一個(gè)網(wǎng)絡(luò )品牌推廣團隊至少要包括客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、文案創(chuàng )意、媒體合作、項目經(jīng)理等基本角色。大多數公司都不愿意也不可能自費培養這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)團隊。
所以企業(yè)想做好網(wǎng)絡(luò )品牌推廣,讓它成為企業(yè)提高效率的利器。需要找專(zhuān)業(yè)的公司推廣,把這個(gè)專(zhuān)業(yè)的東西外包給專(zhuān)業(yè)的人。這樣我們就不會(huì )花錢(qián)花人力,結果卻不理想,導致惡性循環(huán)。
4.如何識別和選擇網(wǎng)絡(luò )品牌推廣?
其實(shí)在網(wǎng)絡(luò )品牌推廣外包建立之前,企業(yè)本身首先要實(shí)現基礎信息化。微博、微信公眾號,由于是用戶(hù)生活習慣的一部分,推薦作為標準;雖然現在的網(wǎng)站看起來(lái)有些過(guò)時(shí),但它具有形式開(kāi)放、結構清晰的特點(diǎn),建議企業(yè)應該有自己的網(wǎng)站。
在實(shí)踐中,我們發(fā)現很多公司犯了一些類(lèi)似的錯誤:只認“大公司”,不重視推廣公司的文案實(shí)力,不知道如何考慮推廣效果。那么我們就來(lái)關(guān)注一下如何篩選選擇網(wǎng)絡(luò )品牌推廣公司,我們總結一下“四看”原則:
1.看公司背景:在推廣傳媒行業(yè)中,公司核心團隊的精力和敬業(yè)精神直接決定了公司的推廣實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量。我們接觸過(guò)一些小而精推廣的公司:規模不大,但創(chuàng )始人團隊工作經(jīng)驗深厚,都是講師或者創(chuàng )業(yè)者。他們能提供的服務(wù)不比大公司差,同時(shí)價(jià)格更貼近百姓。
2.看策劃能力:雖然企業(yè)本身的產(chǎn)品競爭力是基礎,但現狀是同質(zhì)化太嚴重,真正占據更多市場(chǎng)份額的公司,其實(shí)是先占據用戶(hù)頭腦的公司。好的公司推廣應該能夠對用戶(hù)產(chǎn)品的特征進(jìn)行深入分析和挖掘,放大吸引消費者注意力和占領(lǐng)認知的特征。一般來(lái)說(shuō),接觸兩次以上,讓你眼前一亮的推廣方案還是沒(méi)有,這樣的公司基本可以通過(guò)。
3.看文案的水平:在傳統營(yíng)銷(xiāo)中,品牌推廣是通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理或者類(lèi)似的職能來(lái)完成的,而在網(wǎng)絡(luò )推廣中,這個(gè)重要的角色是文案。要調查一家推廣公司的文案實(shí)力,可以從他們的自媒體或者網(wǎng)站入手。
同時(shí)非常重要的是,目前文案也處于嚴重同質(zhì)化階段,很多公司無(wú)法在同一個(gè)行業(yè)中為不同的客戶(hù)提供有針對性的文案。以之前的媒體為例,難贏(yíng)的火鍋文案只用了一周就做到了排名第二,用戶(hù)也沒(méi)有花錢(qián)去做排名競價(jià)等人工操作。
4.看推廣反饋:很多推廣公司在這方面比較模糊。其實(shí),推廣結果要有單獨的報告,同時(shí)要有清晰的直觀(guān)分析和數值對比。這樣用戶(hù)就可以有一個(gè)明確的尺度來(lái)判斷:是否花錢(qián)?這次推廣的量化效果是多少?
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通過(guò)這篇文章,相信有需要的創(chuàng )業(yè)者對網(wǎng)絡(luò )品牌推廣有了更清晰的認識,對如何選擇網(wǎng)絡(luò )公司推廣有了更多的見(jiàn)解。在信息獲取方式不斷變化的浪潮下,網(wǎng)絡(luò )品牌推廣的重要性不言而喻,希望更多的企業(yè)盡快利用這種營(yíng)銷(xiāo)形式,迅速占領(lǐng)制高點(diǎn),成為行業(yè)內部的品牌。