由于互聯(lián)網(wǎng)上旅游服務(wù)的信息全面,且獲取方式簡(jiǎn)便,人們紛紛轉向從網(wǎng)上獲取旅游景點(diǎn)信息、確定旅游路線(xiàn)、報名參加旅游團隊、訂門(mén)票、訂酒店等。這使得國內旅游行業(yè)網(wǎng)站在近幾年有了爆炸式的增長(cháng),幾乎所有旅游景區都有了自己的網(wǎng)站。但另一個(gè)角度看,目前國內大多數旅游景區發(fā)布的網(wǎng)站還處于比較初級階段。設計制作粗糙、管理維護簡(jiǎn)單、更新不及時(shí),無(wú)法向游客提供真正意義的服務(wù),更談不上通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)預訂門(mén)票。
重慶網(wǎng)站建設經(jīng)過(guò)多年與旅游景區的緊密合作,對旅游行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、流程有了詳細深入的了解。在此基礎上隆重推出旅游景區網(wǎng)站建設解決方案。
一 、旅游景區網(wǎng)站定位
結合旅游行業(yè)特點(diǎn),我們認為,旅游景區網(wǎng)站建設的定位應該是以介紹旅游景點(diǎn)、旅游指南、門(mén)票信息為主,以旅游景點(diǎn)為核心,為旅游者提供更便捷、直觀(guān)的旅游服務(wù)。
一切為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),這才是旅游景區網(wǎng)站建設真正的價(jià)值所在。
二 、旅游景區網(wǎng)站功能模塊
1、關(guān)于景區:介紹景區的歷史、背景、文化、榮譽(yù)、聯(lián)系方式,旅游地圖等;
2、新聞中心:用于發(fā)布景區活動(dòng)公告、景區新聞、旅游快訊等信息;
3、景區交通:對景區的外部交通、景區交通分類(lèi)介紹、圖文并茂,便于自駕游客人到景區游玩;
4、景區指南:主要介紹旅游景區的醫療救護、旅游購物、線(xiàn)路推薦、景區票務(wù)、飲食住宿、美食等信息,方便游客旅游;
5、景區風(fēng)光:介紹景區的圖片欣賞、攝影圖片等,展示景區美景,有條件的話(huà)也可以發(fā)布景區的形象;
6、景區門(mén)票:介紹景區不同人群、季節門(mén)票價(jià)格信息、提供網(wǎng)上門(mén)票預訂功能;
7、旅游購物:充分展示當地旅游特色產(chǎn)品,為用戶(hù)購物提供方便;
8、景區論壇:游客可以發(fā)布景區游記欣賞、旅游風(fēng)光圖片、景區攝影、旅游常識等互動(dòng)欄目;
9、旅游服務(wù):介紹景區所提供的服務(wù)項目、服務(wù)標準、天氣預報、航班、列車(chē)、汽車(chē)附屬版塊;
10、旅游常識:介紹出游中的一些小知識和技巧,為客戶(hù)提供方便;
11、游客互動(dòng):提供在線(xiàn)問(wèn)答、解答、投訴等互動(dòng)板塊;
12、聯(lián)系景區:提供景區的聯(lián)系方式、網(wǎng)站地圖等。
附屬欄目:
1、友情連接:通過(guò)和行業(yè)內的網(wǎng)站之間的相互連接,增加網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站排名,讓更多的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站;
2、網(wǎng)站地圖:制作網(wǎng)站地圖,便于搜索引擎收錄;
3、網(wǎng)站流量統計系統。
統計分析年、月、日、時(shí)段網(wǎng)站整體訪(fǎng)問(wèn)量,統計分析網(wǎng)站各主要頻道的訪(fǎng)問(wèn)量,統計分析各主要搜索引擎對網(wǎng)站的搜索頻率及相關(guān)地址,所有統計分析數據皆以餅圖或曲線(xiàn)圖的動(dòng)畫(huà)形式體現。
具體欄目可以根據客戶(hù)需求進(jìn)行增加或刪除。
三、網(wǎng)站程序功能模塊說(shuō)明
1、旅游信息發(fā)布系統
景區動(dòng)態(tài)、景區公告、行業(yè)信息、政策法規等多種分類(lèi)信息發(fā)布,可自定義分類(lèi)或無(wú)限級別設置,支持文本、圖片、動(dòng)畫(huà)等多種表現形式,各類(lèi)信息內容可體現在任意網(wǎng)站頻道或頁(yè)面,前臺發(fā)布十分簡(jiǎn)易,并靈活設置審核、發(fā)布模式。
2、景點(diǎn)導航演示系統
以全景式動(dòng)畫(huà)的表現手法,直觀(guān)而生動(dòng)的向游客演示整個(gè)景區的地理位置、景點(diǎn)分布及簡(jiǎn)短文字介紹等,從而能夠讓游客對整個(gè)景區的景點(diǎn)形成全面的了解。
3、風(fēng)景圖片展示系統
全面展示景區美妙絕倫的風(fēng)光照片,重要頁(yè)面有幻燈片播放功能供選,更適用于讓部分游客或所有用戶(hù)上傳自己的精彩作品,甚至可以專(zhuān)輯、專(zhuān)欄的形式推出
4、精彩視頻展示系統
支持各類(lèi)多媒體文件可體現在任意網(wǎng)站頻道或頁(yè)面,發(fā)布十分簡(jiǎn)易。除了能夠支持常見(jiàn)的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式,還可以實(shí)現FLV、SWF等最新的流媒體文件格式在線(xiàn)播放。
5、交通信息查詢(xún)系統
航班、列車(chē)、汽車(chē)等到達目的地的交通線(xiàn)路及信息查詢(xún),提供按旅游出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期及時(shí)間、到達日期及時(shí)間、航空公司、列車(chē)班次等多種查詢(xún)方式。
6、天氣預報查詢(xún)系統
檢索查詢(xún)景區或指定查詢(xún)全國部分地區的未來(lái)天氣狀況預報信息,為游客出行提供必要的天氣參考。
本系統數據可依據網(wǎng)站定期手動(dòng)更新或由專(zhuān)業(yè)數據提供商提供并自動(dòng)更新。
7、在線(xiàn)旅游問(wèn)答系統
與網(wǎng)站系統無(wú)縫銜接,共享用戶(hù)數據,能夠實(shí)現在線(xiàn)交流等功能應用,可以在這個(gè)平臺上進(jìn)行充分的交流和良性的互動(dòng),最終形成以人性化服務(wù)提供為宗旨,極具運營(yíng)性的商業(yè)化服務(wù)模式。
8、在線(xiàn)調查管理系統
系統全面支持單選、多選模式,更具多種模式混合應用的強大功能,在線(xiàn)調查對于分析判斷用戶(hù)喜好、作為決策依據具有重要現實(shí)意義,可廣泛應用于投票決策、問(wèn)卷反饋、用戶(hù)傾向調查、原始資料收集等多種用途。
9、旅游投訴反饋系統
自定義投訴表單內容,后臺統一發(fā)布,表單內容自動(dòng)發(fā)送到指定職能部門(mén)的郵箱,也可存入數據庫供后臺查閱。以游客的角度考慮,體現細節功能,是景區門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設全面的服務(wù)體系所必須具備的。
10、門(mén)票預訂管理系統
游客可選擇門(mén)票種類(lèi),數量、取票日期、取票人等,提交后系統將生成訂單。所有訂單將在本模塊集中管理,包括訂單信息查詢(xún)、訂單狀態(tài)管理、訂單打印等功能。
基于網(wǎng)站在線(xiàn)交易系統,門(mén)票預定能系統完成整個(gè)的預定流程,為普通游客提供輕松的旅行服務(wù)。
11、旅游論壇管理系統
擁有完善的論壇管理功能,用戶(hù)管理、等級管理、欄目管理、權限管理等,論壇設置靈活多樣;與網(wǎng)站系統實(shí)現統一注冊、登陸、數據共享,自定義論壇界面和簡(jiǎn)潔明快的瀏覽風(fēng)格使得論壇更具旅游氣息和人性化特點(diǎn)。
12、網(wǎng)站流量統計系統
統計分析年、月、日、時(shí)段網(wǎng)站整體訪(fǎng)問(wèn)量,統計分析網(wǎng)站各主要頻道的訪(fǎng)問(wèn)量,統計分析全球來(lái)訪(fǎng)IP的區域,統計分析各主要搜索引擎對網(wǎng)站的搜索頻率及相關(guān)地址,所有統計分析數據皆以餅圖或曲線(xiàn)圖的動(dòng)畫(huà)形式體現。
四 、服務(wù)與支持:
1、網(wǎng)站開(kāi)通后,我們將為用戶(hù)免費培訓旅游景區網(wǎng)站維護管理人員。培訓內容包括網(wǎng)站后臺的使用、圖片處理、資料上傳等,達到獨立操作水準。
2、服務(wù)期內,網(wǎng)頁(yè)免費修改。(在不修改網(wǎng)站結構的情況下)
3、服務(wù)期內,保證網(wǎng)站的正常運行并根據貴司的實(shí)際需求及時(shí)給予服務(wù)。