記得初學(xué)設計時(shí)就常常聽(tīng)到這么句話(huà),設計不單單是做出一個(gè)極具美感的軀殼,更重要的是它背后的實(shí)用價(jià)值——所謂設計的實(shí)用性。而在互聯(lián)網(wǎng)里,這種實(shí)用性更多的體現在用戶(hù)體驗上。美的視覺(jué)表達是第一印象,而酣暢的體驗才是靈魂。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)的日益壯大,用戶(hù)體驗變得越來(lái)越重要。與此同時(shí),也有很多人認為炫酷的操作體驗或者一些新穎的呈現是好的用戶(hù)體驗。我們且不說(shuō)這種認識是否全面,甚至正確與否,那么問(wèn)題已經(jīng)來(lái)了那我們就從以下幾個(gè)方面一并探討這兩個(gè)問(wèn)題。
1.內容引導
內容引導是一個(gè)站點(diǎn)最為重要的組成部分之一,而最為代表性的引導莫過(guò)于導航。一個(gè)清晰的導航,就如同一本讀物的目錄,會(huì )為閱讀和查找內容提供最直接的幫助。導航內容要簡(jiǎn)介、準確、清晰,快速引導用戶(hù)到達目標位置。切勿繁慵雜亂,但極簡(jiǎn)的未必是好的。
2.內容整合與梳理
在這方面,幾乎所有網(wǎng)站都對自己的內容有進(jìn)行針對性整合梳理,但恰恰因為這點(diǎn),用戶(hù)體驗的挑戰便出現了。一個(gè)小小體驗細節優(yōu)化,就能讓站點(diǎn)在同類(lèi)網(wǎng)站中脫穎而出。在這里舉幾個(gè)細節決定成敗的栗子。
內容模塊引導
快捷引導掛件
功能性右邊欄
3.“猜你喜歡”背后的價(jià)值
我們認識一個(gè)新的朋友,接觸后大家都會(huì )對對方產(chǎn)生一個(gè)印象,淺到知道他叫什么,方便下次打招呼;接觸的多了會(huì )慢慢對對方有更深入的了解,比如興趣喜好、背景等。瀏覽一個(gè)網(wǎng)站也是一樣,現在幾乎所有網(wǎng)站都在想盡辦法獲取用戶(hù)資料,以便做分析和針對推送,但有沒(méi)有想過(guò)我們給用戶(hù)反饋了什么他所要得到的東西。一味的索取沒(méi)有回饋,那這段感情肯定長(cháng)久不了。為什么要起這個(gè)標題,也是這個(gè)意思,“猜你喜歡”感覺(jué)只是多出一個(gè)內容推送模塊,但背后潛藏著(zhù)非常多的用戶(hù)分析研究,而反饋給用戶(hù)的感覺(jué)是他在這個(gè)網(wǎng)站瀏覽過(guò)后的存在感,無(wú)時(shí)無(wú)刻的和用戶(hù)保持互動(dòng),才是用戶(hù)體驗最高境界。